LIVRAISON

 

Les colis sont généralement expédiés 1 à 2 jours après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi et le transport express du Lundi au Vendredi. 

Quel que soit le mode d'expédition choisi vous recevrez systématiquement vos colis contre signature.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et le coût du transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

 LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS PAR COLISSIMO SUIVI "48 H"

 

RAPIDITE

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt.

SECURITE

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi, en général dans la matinée, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

TRACABILITE

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site marchand (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.colissimo.fr pour savoir où il se trouve.

 

 LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS PAR EXAPAQ EN J+2

 

Exapaq assure la prise en charge de votre colis depuis l'usine ou le fournisseur et vous le remet à votre domicile ou lieu de livraison souhaité en mains propres et contre signature.